——总干事与十位大学生奥运志愿者座谈志愿精神录音整理摘要

 

时间：2008.8.30

地点：一耽学堂办公室（西屋）

录音整理： 刘莎  孙金英

总干事：首先特别欢迎各位志愿者来到一耽学堂，一耽学堂，使命和定义上是志愿者和义工都是我们的终极目标，所以各位都是08年中国无与伦比的（罗格讲话）这样一届奥运会，最突出最优秀的一个亮点，代表了中国人民现在的最高精神是一种最好的社会组织，青年人的文明风貌，对大家来我代表一耽学堂表示热烈的欢迎。（鼓掌）在我的心中，志愿者是人生最高的境界和目标，因为学堂从开始到现在7年来，我们都是秉承一点：无论社会怎么变，人们的观念怎么变，我们做的事情变化，唯一不变的是我们的身份永远是义工，是志愿者，所以欢迎大家来，同时向大家介绍我们在座的各位包括我，包括大家都是志愿者都是义工。奥运会是成功的奥运会之后有人提议08是中国志愿者元年，也有人提议志愿者精神社会跟现代文明公民社会结合起来，我想大家共同关心的，感兴趣的，因为奥运他不是十几天的运动比赛，51块金牌，奥运会之后赛场之外，08之后这个民族在现在这个所谓的和平崛起，大国复兴，我们对一系列的现实社会美好的期望和现实交织的所谓的困难的转型期时，这样的一个时间段我们的思考，由于有这样一段经历，志愿者经历会有哪些思考和问题。所以我们学堂召集这次围绕志愿者和志愿精神座谈的一次谈话初衷，每一个人即是自己也是社会的，即担负其自己的人生价值的体现和人生目标同时也是民族的一分子，每一个人即属于自己也属于所有的其他的人，所以每一点从个人所承担出来的精神都应当成为公共行为，一个精神都是世界所必不可少的，这一例精神可能今天几个人，几万，几十万青年但是可能明天会成为整个民族的基本精神气质，他的最基本的元素，甚至是奠定了最核心的基础，那么我们这次的座谈就是想各位在做的朋友参加志愿者，年纪最长得郭老师—他也是学堂的义工，也是志愿者，64岁，其他的，年轻的王洁，还是念大学二三年级，都是二十左右……会议规模比较小，主要是围绕这次奥运精神这么几块。第一，年轻的朋友，这些奥运志愿者，我其实想参加志愿者没有机会大家去了奥运会，而且开幕式现场王洁还在，大家有不同的成功之处，你们是怎么成为奥运志愿者，是在这十几天，甚至在奥运会之前应该有很长的准备阶段吧，你们的故事，你们的经历和感动，尤其是在奥运赛事期间那么多的人海内外的各个国家各个民族，你们的这种个人感受，我们这次的目的第一是听听大家奥运志愿者的心声和故事。第二个，围绕志愿精神的内涵是什么，大家有更多的现场体验，我们提升一下，奥运之后，你们的奥运志愿者身份结束了，那么这个精神，事情结束了，符号终止了但是精神是流动的，这个精神他的内涵是什么？这个需要我们大家共同来探讨，如果我们今天的探讨有一些大致内容，那么我们就把奥运精神的内涵树立下来，记录下来，然后号召我们全国的青年大家来共同关注来思考来学习。那么大家先来介绍一下：

章文娟：我现在已经工作，我在研三申请的志愿者，当时没通过，可能选的更多的是大一大二的学生，但在测试赛的时候，我替同学去了去做了沙排教练的助理事务，然后今年呢，我觉得还是很有意思的，国际裁判42个人然后跟42不同的个人打交道，然后知道了一些沙排的比赛规则，以前看电视只关注运动员，现在更多关注裁判打旗啊，手势啊。另外一个收获呢就是国外的人，他们的生活态度，这些裁判，自己有自己的职业，有公司的CEO，也有做消防员，有工程师，包括裁判长，他是建筑师，所以说他们有自己的职业，而把这个当作一个人生爱好，他们觉得这个爱好可以让他们到全世界结交不同的朋友，然后来享受赛事，而国内的裁判大多是职业。国外的裁判工作是工作，工作是养家糊口的，另外的爱好可以全身心的享受。我觉得应该有一个人生追求，那样的话生活的更有意思。做裁判需要靠一个国际裁判证才能参加，有一个国外25岁的大学生，他是学医学的过来做一下赛事的调研工作，他会6国语言，裁判每个人身上都有一个故事，他们之间还是队员之间关心很好，互相之间几十年的交情，有时也会为运动员失败流泪。

刘轶群：来自北京师范大学06级数学，我这次也是沙排官员志愿者。我是参与了整个选拔，招募的过程。前期选拔，后来的考试，培训。志愿者的选拨比例不好说，北京有六七十所高校，每个高校有差不多一到两千人，北京奥运会是采取的场馆对接制，就是每个场馆都接那个学校，想鸟巢北大的学生就会多一些，沙排就是北师大的学生多一些。我主要是做国际官员接待工作，一共十二个，两个技术代表，十个官员，我的感触是，东西方人在做事情时态度不太一样，西方人，很严谨，在做事情前会把规章制度和条例都做得很好，他们每个人手里都有很厚的一本本次奥运会总规则的文件性，对比赛的各个环节包括流程和物品的摆放，裁判和运动员的管理，对那些东西需要去每天去检查都记下来。各个环节都事先做了一规范似的非常详细。比赛时每项都有条不紊的进行，一组官员12个人但在比赛过程处理的很流畅，各个环节衔接的非常完美，因为在事前准备阶段他们做了很详细的规则，这点需要我们学习，包括我们中国人，中国的官员前期做的不够细致，很多文件每个人的职责都写的很笼统很官方话导致在执行是出现问题。中国人做事情太感性，西方人更喜欢按规则来办事，之前规则制定好，然后按照规则来进行使得有条不紊。这是一种文化的碰撞。我们的服务更多是一些间接的事务，譬如一些官员的服装，或是他们和中方英语不是很好的官员的协助沟通，或是是他们的一些中文文件我们来帮助翻译。我们是起到纽带的作用，譬如一些官员个人的事情譬如有一些外国官员对中国文化的问题我们也会和他们交流一下，具体工作中有一件事：中间有一位外国裁判的体型很庞大而奥组委官方在事前的数据采集中出了点问题，导致配发给他的衣服无法穿着，我们到换衣处也没有找到，然后联系了阿迪达斯（奥运服装赞助商）因为中国卖区都是东方人适合的尺寸，最后我们场馆中方在秀水街定做的。到后期都是我们场馆来解决了，因为奥组委也是很忙没时间做，于是我们场馆以为服务的精神来推进工作，对于我自己来说没感觉还好吧。奥运会时更多的有服务的意念在心里。

总干事：热情很好，心理准备好。采取即时的，立刻的，无条件的，来服务。

凌士予：北外 ，这次我们北外的同学会比较多，因为比较有优势，各个场馆都有，宁夏的一个企业花一千五百万买了二十辆车接送我们学校的志愿者，他们付出了很大的精力，我感觉到社会各界对奥运会的支持，后勤方面在后期增加了一个洗澡的时间，8点延长到晚上1点，食堂也是十二点，早晨5点开门，虽然有时没有几个人，但提供方便，让我也是很感动的。我主要是奥运是文字工作，举重项目组。主要的感动：为奥委文字记者服务，通过这个文字工作为为社会，为国家做一点事情，再苦再累，也是很情愿的。关键是服务意识，就是心里想着为他人服务是一个关键。奥运期间有摄影记者，文字记者，文字记者的文字是参加奥运会的一个成败的重要标志，我们就是为文字记者服务，为他们提供方便，如果他们的摄影记者和转播商发生冲突，我们进行调解。一天站12个小时，比赛期间，最累的是在站台席如有154个文字记者就有154个志愿者服务，随时等待媒体的问题，每天除了30分钟吃饭时间，然后就是排队，其余就在赛场地，早晨6：30晚上11：30，中间有轮班，比较紧的时候会全上，工作时间和待命状态都是站着。

总干事：为国家为民族做一点事情。

杨斯杰：林业大学，计算机专业。通过报名考核成为一名专业志愿者，没有觉得很兴奋，通过这次参加志愿者感觉就是：一，参加志愿者，从内心感到很光荣。二，能参与带交流，互助的过程中，内心很愉悦的。我做的是服务志愿者的志愿者，开始到安保协会，后被派到志愿者签到处，记录志愿者的工作时间，签到，签出。我们工作时间早晨5点到晚上2点后来改成1点。每天的工作就是其他业务口的志愿者过来签到，领取餐券水券，我们的工作没什么就是时间长些，过了高峰期就好些，但后来8月13号，来了12个台湾的志愿者，派到签到处，有我们带他们熟悉业务，这样人多了就开始女同学实行轮班制，但我一直都没有轮过班。和台湾志愿者交往和我留下很深刻的印象，他们的年龄差距大，有两个30岁，其他的20岁，半数以上的人家庭背景是政府高层，其他的一般，后来中间一个不愉快的事，家庭好的和家庭不好的出现了分裂，他们不交流了，有一次他们给我说我们之间关系不好，我们一小波人还不团结。他们其实没有很深的瓜葛，都是台北人，来之前不认识，都是台北人从小生活环境人人之间就很紧张，很难宽容别人，互相猜忌。所以很小的矛盾就会耿耿于怀，所以来北京后他们也出现了矛盾，他们自己觉得，虽然关系不好，勾心斗角但从中能得到乐趣。我觉得他们是生长环境有关系。有一点，他们工作中还是尽职尽责的，有一天水立方出了点事情，很多人，包括志愿者围观，台湾志愿者感觉到外面很乱，但没有一个起身立起来去看热闹，他们和我们交流起来也很坦率，没有刻意的回避。

总干事：台湾人的人与人这种关系是由于他们的社会关系造成的，但志工事业在台湾发展到了一个高峰，说到台湾人，我想起前几年的一件事情，早年间我们学堂没有办公室，我跑到海淀图书城去找个地方，在哪里碰到一位台湾澎湖的人，她对人生的思考，也是义工，我从他身上学到的一件小事，他哪里有很多塑料袋都叠起来，大的小的归的很整齐，取用很方便，每当做这个事情是心情很平静。他手工也很好，把一些旧报纸或是写完字的纸叠起来做成一个小的类似烟灰缸大小的盒子，放零食或是果皮杂屑，很漂亮，很环保。台湾和香港的义工都有一种大的情怀在里面有大爱在里面，事情很小但很用心。你看到了各种各样的志愿者，说一下在奥运会前期中期后期志愿者的精神面貌给我们介绍下。

杨斯杰：我们每天在办公室来来往往人很多，从奥运会开始，前三天，志愿者来签到很守时，有秩序，高效，往后就有人时不时的来请假，中间就有人在签退的时候却又回来签退，签退的原因是想领取餐券，因为每天发餐券，水券都是使用实名制。后来忙了，劳动强度大了，就增加了餐券的量，后来，餐券丢了，开始一两个，后来就成倍的增加，有一天50个人，来领，都说餐券丢了重新领取。后来反映了问题后有一些好转。早，中，晚，顶多加个夜宵。工作场地有签到机，签到表，有电脑不能上网，桌椅，工作时间不能干别的。签到是为了查明天订饭的人数。

水立方有时会倒掉至少一百分饭，发餐的人在吃第二份饭，有时候看到食堂会有大把大把的鸡腿倒掉很心疼，有官员说保障志愿者的饮食。

王洁：首先感谢一下服务志愿者的同学，因为我是被服务志愿者，中央民族大学06级，马克思主义理论，在鸟巢国家体育馆，我能看到比赛但决不能看比赛的那种。感想呢，当初来北京是因为当时申奥成功想有一天也当志愿者，能够为国家尽一份力，只要有机会就要争取一下，我们参加志愿者的过程很复杂的，开始培训，后来考核，面试，口试，然后成为一名志愿者，在现场服务志愿者，肯定很累的，但有当观众问我们累不，我说我们一点都不累，我们很开心。其实我们也真的很开心，我们的要求就是微笑，因为微笑是北京最好的名片嘛，所以从早晨上岗开始我们就微笑一直微笑道观众离开，一天笑的面部表情都是僵的。

总干事：我们现在看到你的微笑挺自然的啊。

王洁：我们在民大那面，安检，一般4点起床，5点发车，在车上都是睡着的过去的，安检时排队有时会有半个小时才能进去的，排队签到，领餐，吃饭，7点上岗，开始站岗，观众口分有座席区3个人，外面有楼梯通道还有的，这几个岗我都做过最后得出结论，在座席区的志愿者最累的，我曾经在一场那个跳远比赛，当时在赛事时时没有啦啦队志愿者的，所以我们在做站岗志愿者时也要做一些啦啦队志愿者的工作，在跳远员动员比赛时，需要观众加气，（拍手），我们就做了啦啦队志愿者，我下到最下面去，当时真的很兴奋很激动，因为你要加油的运动员离你很近，你一伸手就能抓到，然后你面对很多观众带动他们一起喊加油，加油！运动员在很激情的加油声中变现特别好，另外，当时开幕式我也参加，彩排时也参加了。当时我很激动，想要哭的感觉，逄飞老师发短信我们眼泪都要出来了，演出时有一位红衣小姑娘唱歌，看着五星红旗一点点升起来，真的有想要哭的感觉，然后大家全体起立，开始升国旗，看卫兵走的非常直，我们感到很骄傲，作为中国人当时我真的很骄傲，然后一起唱国歌，事后有很多人给我说这是我这一生来唱的声音最大的一次，最有投入感情的一次，我们非常感谢这个时代，我们生在这个时代而骄傲承担这个历史使命我们也非常非常高兴。然后胡锦涛主席入场，讲话，他一站起来。特别特别兴奋，虽然我看不到他。当时我在看台区，那有很多外国观众，这些外国朋友特别友好，无论你打招呼给他们，他们会说（how to say :tanks you）你教他们说：谢谢。也有人专门学会说的：你好。很多外国人，体型比较大，有两张票要求换票这样就可以做两个位置，因为票都卖完了这样我们找了临时的座位。我的出一个结论，鸟巢比较适合亚洲人。我们做的公车，班车，也是从外地开来的志愿者，我们司机也是很可爱，每天也带着微笑，志愿者服务大家，很多人都有志愿者精神，他们也很愿意做点什么，我们穿志愿者的衣服走在街上，很多人都会过来问志愿者做的工作啊，遗憾没有做成志愿者。有一次就碰到以为交通管制的大爷，他就拉住我带的那个志愿者牌，她说，好羡慕你们啊，我要也有这么一身衣服的话也去服务大家的也很开心的。后来，有一次送一位vip贵宾，鸟巢或是右侧上面是贵宾室，其他地方没有，我在他的对面站着，来了一位外国人，他说他要到贵宾区去，我带过去，因为很远，要绕一圈，我用英文跟他解释，让他有一个心理准备，在路上我跟他介绍了一些赛程，和在路途上碰到的场馆这个时候不知道怎么出来一位穿白色衣服的人，来拉外国人，她不是很会说英文，于是我替他们翻译，这个时候那位女士问我是不是他的贴身翻译，当时我听到我很开心---承认我的外语水平，他们也很开心。我服务的都是细节上面的，讲不到太高深的层次上，但每次讲这些我都很开心。

总干事：你做的这些都很细腻，周到。志愿者是一百年前西方宗教志愿者产生出的一种宗教精神，我们国家最早的志愿者是孔夫子，当时给盲人带路，往前走，往左拐，道路导者，孔夫子是中国最早的志愿者从民族精神层面来讲，他的志愿者是从辅导盲者体现出来，他是从引导苍生众生体现出来的。我想王洁你微笑准备好了，心里也准备好了，这些细节都做好了，随时碰到问题你都可以解决了，你的心准备好了有时候可以说你的事业，你的精神状态，你的智慧，这些细节都做好了，对待起事情来就很坦然。

晚上，检票时在外围我们看不到比赛，牙买加的选手很优秀，大家也是有目共睹，比赛结束，观众离场，牙买加的观众很兴奋，狂欢，吹口哨，我们都祝贺他们然后他们也很开心。

汪宏梅：北京中医药大学，媒体跟车，时间比较集中，上车看一下证，然后送到各个场馆，宾馆。我就相当于售票员的工作，在车上，工作上，比较轻松，和记者交流也不多，主要服务媒体记者，他们一般也比较劳累，而且他们的东西也比较贵重，我们问能帮助你吗，他一般不让帮忙的。到宾馆时也可以接触些，感触各国的文化氛围不一样，巴西的记者就很热情，很愿意跟你聊，但像伊朗，伊朗等就很谨慎，他们打电话手捂的紧紧的，声音很小即使在他们呢旁边也不到他们再说什么。实践体会最重的就是责任感，像我们每天，车上没人也要做好，时间有时也会延时，有时候心里是有怨言的，但对待工作从来不会表现出来。我相当于售票员的位置，有一次，一位中国工作人员上来说，今天售票员换了。（大家笑）

总干事：你也是引导的工作，道的工作，我们是15号到24号，咱们这次奥运比赛，照顾欧美的观众，有时候晚上十一点还有比赛，那这样导致我们服务人员方方面面的工作都要围绕这个服务啊，那样回到家几点？

汪宏梅：不一定，有时等车，有时赶上了班车有时赶不上也会打车，十一个小时，早晨四点，五点上班，或者中午上班或是晚上十点多。这次志愿者的普遍来讲都说工作强度比较大，工作时间比较长，无论向我感觉比去年的测试赛好，今年人数比去年多很多。工作的时间跟服务的对象有关。开幕式时凌晨三点回去。平时取决于我们的办事效率也取决于观众的数量和观众的素质。

李浩：我在国家体育馆的停车场，我的感受就是单调，我那个地方平时见不到人的，我对志愿者有一个新的感触，每一个志愿者都要甘于平凡，志愿者服务到人，你就在哪里站着，什么事情也没有但就得在哪里站着，然后我在想这一次我们国家这么多志愿者有一个疑问：志愿者有纯粹的志愿的精神吗？你想我们一耽学堂是一个公益组织也很需要义工，但我们一耽学堂成立八年了现在义工有多少？就是说如果不是奥运会，没有人关注它，会有多少人参与到这项活动里面来，所以做完志愿者以后我对这个想了这个问题；志愿者能不能延续下去，这种无私奉献精神是不是昙花一现，这么多人为社会服务，然后奥运会过了以后，是不是还有这么多人参与到志愿活动中来？……如果没有四川地震如果没有奥运会这样的大事就日常生活中的小事又有多少人愿意去做志愿？但这一块比什么都重要，比奥运会比汶川地震都重要，因为他是个延续性的东西，不是一下就没了，奥运会过完以后，志愿者都散了，接下来的残奥会，有一些业务不好的志愿者他不去了，也有因为上课，另一个原因就是工作单调，两个运动会都是奥运会的精神，但是，残奥会就是没有那么多的热情，残奥会尚且如此，那平时呢？……

我也是残奥运会志愿者，也是奥运会的志愿者。因为我们毕竟是学生，上课也是很重要的，毕竟也要学习，每个志愿者工作很多，每个志愿者学习和工作也是有矛盾，另一个呢，残奥会可以再招一些新的志愿者，因为有些工作岗位已经空出来，有一些人因为事情没有参加，这个时候有机会了也可以参加进来。我觉得残奥会的难度更大，接着你做奥运会志愿者的经验再接着做残奥会的志愿者更好，有命令原则的体现也有大家自愿的体现。我还想说的是：制度方面有待提升，管理方面志愿者的知识欠缺方面都有待完善，像后勤方面也有吃不上饭的，还有食堂倒掉饭的，如果说不是这么多人关注的事还有多少人会自愿做。志愿精神方面还要很大的改善，我们社会需要这个精神！

总干事：提出这个问题，管理系的学生，人民大学，对志愿者我也有观察，对着问题，我是这么想，自愿的心理，行政的成分，还有一些虚设的光环、名利的虚影还有其他的一些心理，我想，如果奥运会之后如果这个志愿心里能够在社会上形成一个正面的积极的一个象征，一面旗帜，一种引导，能够发挥的作用话那么应该说社会效应达到了。就像你说的，其实在中国公益刚刚发展，前两天你们正忙的时候，我们有一次座谈，公益座谈，国务院的应急专家组织成员杨团，她是民政部社会研究所的，专门制定社会政策，我们来座谈也谈到中国公益事业的发展，第三部门的发展，公益事业，第三事业，公募也好，私募也好，基金会也好，最后一点就是要落实到个人，国民性，国民精神，个人的一种敢于担当，对于一种公共事务的一个时代，重要，在中国现在从资源上，从钱等方方面面都是奇缺的，一点一点把所有的问题放到最难的上面，有多少人是自愿的，无怨无悔的，而且也不用红头文件也不需要物质支持，但一个人作为一个中华人民共和国公民的的基本精神，通过这个精神他能做的就去做，不需要心理上的依靠和外在的物质依靠，那要达到这样一个心里状态，应当来讲中国社会目前还实现不了。一个人孤零零的站出来做，没有依靠的心灵，看到该做的事情敢于去做，那个时代，就是时代精神出场了。在这个屋，有个通讯我们做了，大家可以看看，学堂也在思考，从奥运来说，我们学堂也有发了衣服，但名额不够，就保安，修车的都有这衣服穿，就是说，在这个名目跟你所说的那种精神还有一段距离。但是在这个名义之下，把国家的行政力量和民族的尊严荣誉，一个民族个体一种吸引。

甭管是什么样的驱动力和感召力，什么样的目的和初衷，它把最优质的资源，国家的、民间的、文化的、社会的，方方面面的优秀资源，在通常的没有奥运的时候组织不起来的那些资源组织了起来，否则的话，国家行动怎么能对任何一个老百姓发生影响，国家的行动与老百姓直接发生关联，除非在战争年代。一种民族的共同情感用来对任何民族一份子的感召，奥运是一个特殊的舞台，特殊契机，所以外面媒体有的说奥运会巩固了政府的领导，有的说增强中国人民族自信心，有的说对民族感加深，有的说社会更开放了，心态更成熟了，各个角度的作用。各种资源的介入，那么就是说，特殊的契机，特殊的舞台，在志愿精神名目下，各种常规状态下不可能调动，或不可能充分调动的资源，有可能调动，有可能用各方面的力量打造一个亮点，那么在这个过程中，有运作的成份、有强制的成份、也有志愿的成份，有心理的因素，各种各样的，如果说在这样一个特殊的点，特殊的契机，我们奥运会过去之后，如果说它要延续的话，对中国社会是一个极大推进，它是一个出口，一个方向，一个引向，一个航灯，如果它不能发挥持续的作用，将来再回忆起来奥运会，虽然志愿精神很精彩，但实际上是什么呢，因为事情的发展，总是用后来来注释前一段的，如果我们这个精神再深入，再渗透到我们生活的方方面面领域。奥运里面的志愿精神是我们精神领域的原点，那个精神你甭管他是生拉硬拽的，赶鸭子上架的，你甭管。它真正把那个事儿做出来了，并且后来发挥了影响。如果后来没有影响的话，他只是一个短时行为，变成一种资源的强力调动，那么我们这个志愿精神实际上就打折扣了，那么我们每个志愿者，包括我们没有参与进入的老百姓。这个问题确实是个很严肃的问题，它可以分析可以探讨，可以弄的很清楚，但它没有结论。所以我也在关心，你们志愿工作结束以后，奥运志愿总管这块儿，有没有后续的工作。像我们一耽学堂还想着找大家来做一块聊聊，我不知道有没有？

安同学：有个优秀志愿者评选。 

总干事：这个评选很不好，每个人都是优秀志愿者，每个人在他志愿服务期间哪怕就有一瞬间的真诚意念，他都是优秀志愿者。一个民族，一个历史和现实人类世界情怀的高度统一，后续的你们志愿者有没有说让写一个回忆，出本回忆录登出来什么的？

王洁：这个倒没有，但是我们学校有说要开个晚会，然后我们还要开残奥会的誓师大会，还要培训啊……

总干事：我们一耽学堂有个强烈的建议，因为您们是志愿者，你们共同来署名，因为你们的感受，它是一个民族在特定时期的一个宝贵的种子，他属于整个社会。因为之所以今天你们能有这个感受，它是有很多因缘，如果在常规的状态下不会有这么多人，这么多的投入，这么多的深刻感受，每个人写一篇，作为志愿者的一个实时的心理路程，这是奥运志愿者志愿精神延续的相当重要的一环。就志愿者本身发起这个倡议，就简单的几句话，一张纸，大家可以签个名放到网络上，然后可以放到一个公共的网站，希望他们开辟一个公共的网站，如果他们没有的话，也可以放到一耽学堂的网页上。因为05年开了一个会，叫志愿服务人文奥运，05年6月份在北京饭店开的，今天奥组委这些人都去了，因为我们是一个做义工的组织，而且是一个传统文化的文化组织，我们也在座，就是谈一个志愿服务人文奥运，怎么把这个事情做好。因为会上也请我们发言了，也请一些海外的志愿者团体，但是事后有没有听不太清楚，那是我说到一个很重要的一点，那时是05年，作为志愿者服务，我说提前三年已经有点晚了，我说08年后要把这个志愿服务志愿精神，志愿者精神的感召和行动的力量引入到文化基层的重建。今天志愿者的工作结束了，但作为志愿精神的出发点和载体，这一百七十万人，大学生大概有百万人吧，你们每一个人都要有这种高度的意识和责任。你们的感受，对中国这个社会，对五年千年的文化的活化和传承，第三部门，这种民间，这种老百姓对公共事务的参与热情，它是一个非常重要的，应该说没有这个是不行的，这是多角度的，这种开会座谈非常有意义，话不说不明，理不讲不透，这个志愿精神里面，怎么个成因，个人感受也不一样，把相通的那点讲出来，这相通的一点是最有力量的。它可以影响到青年之外的各个年龄段的人，可以影响到大学校园之外的社区，文化，整个民众、国民生活的重建，这个是05年开会时我就特别提到的，但当时会议我估计它是个礼节性的，它是跟国际对接的奥运会，重要的就是志愿者人家要搞我们也要搞。当然现在呢，他成为一个国家的，政治角度考虑比较多，中国人做事嘛，外国人来了，我们要做得漂亮做得好，这都是无可厚非的，但这种繁杂的近乎行政式的事物性工作过去之后，要从这里面挑选出一个火种，有没有这个可能，你们再与上面接触的时候反应一下，如果没有可能，你们作为志愿者，哪怕做一个事实的素描，我觉得每一个志愿者都有这个责任，有这个义务，甚至可以就由我们在座的志愿者牵头发起这个倡议，我们可以找到新浪网，不能说这个事情完了，也花了这么多钱，国家花销很多，你们也花销很多，时间精力等等。有收获没有？确实有！可是只停留在感受上，但是感受不说出来，不传达是会变化的，精神也是会变的，大家有责任和义务发出这份倡议，所有的志愿者，把自己的关注思考的东西，比如章文娟说中西文化，我们是国家搞运动，职业运动，比如瑞典女足，人家踢球的，有的是在银行做职员的，入选国家队，我们不可能，从中西文化角度，很多方面的这些东西。这是中国在这样一个最艰难的时刻，中国跟世界的一个接口，古典时代与现代时代，从文化角度来讲是一个接口，通过志愿者，我觉得咱们要说就得做，······

总干事：刻一个碑啊。

凌士予：最后给取消了，说是太悲壮了，最后改成一分钟DV了。

刘女士：我觉得你们啊，应该有一个什么倡议，志愿者是最无偿的，给国家做了最大贡献，分文不取，除了你们学生，任何一个志愿者都是拿报酬的，他的报酬不仅是他每月所得，更比他每月所得多几倍，你们这么有学问的孩子，我到奥林比克公园一看，你们有些孩子在那儿干嘛呢？到那儿喊喇叭，喊得嗓子都哑了，你说参加咱们国家这么大一件事情，场馆没进去过，球儿也没看见过，他就天天这么默默地给人服务，可这些人都分文不取，可你看在职的，平时他们有补贴，你们有补贴么？运动员拿奖牌了，你们有什么。你们为国家做这么多贡献，国家就应该给你们肯定，不能简单地闭幕式几个志愿者上去了就完了，国家应该感谢你们，应该把志愿精神弘扬下去，别人看见你们应该为你们骄傲。

总干事：就是能把志愿者精神弘扬下去，物质上的大家也不会有这种要求，能把凝聚起来的这个志愿精神活化，传递下去，这是最好方式……

安同学：我是北京外国语大学的，我这次做的是一个英国队的运动员陪同，后来由于他们奥委会副主席来了，我就稍有点儿升职，做了贵宾陪同。这两个岗位我06年和07年都已经作过了，因为06年和07年两个测试赛，06年测试赛女子垒球赛我当时是南非队运动员的陪同，07年是协调委员会主席威尔布鲁根的陪同。比起来说，这次奥运会，我的热情还在，但激动就少了一点儿，更多的是一些理性的思考。因我做陪同会去到各个场馆，会见到各种工作岗位的志愿者，像英国队走得时候，向我们这些英国队的陪同说：“你们帮助我们英国队创造历史，你们是我们见过最好的奥运会志愿者。”其实很可以理解，因为其他国外的志愿者，他们可能不像我们这么能奉献，一天工作那么长时间，而且交给你什么任务，你就很恭敬地去完成这个任务，我们一直都是在这样做的。听到有人说在雅典的志愿者，可能你第一天还在岗位呢，可能第二天因为有什么事情就不来了，可能他们真的没有我们这么能奉献，这可能也跟我们整个国家对奥运的热情有关系，记得刚申办成功时不是说，北京有百分之九十几点支持奥运，全国有百分之九十几点支持奥运，这就是我们全国对奥运的热情都非常非常高。如果放到其他某些国家，他可能都不知道奥运，他不关注这个，我作为一个志愿者，我不觉得我有多少爱国热情驱动我来做这个事情，当然肯定有。因为包括开幕式预演的时候，看到升国旗的时候，看到倒计时的时候，看到放花的时候，我都哭了，我都不知道为什么哭。我觉得从我自己个人来说我做这个事情是为了丰富我自己的经历，还有就是从我们整个国家来说，这一百年才经历这么一次奥运会。这就是为什么一个很普通的人看到你穿志愿者的衣服，看到你志愿者的卡片，会说，啊呀，真羡慕，那如果你和他说你每个人都能当一次志愿者，那他可能就不会这么说，就是因为这一百年才经历这么一回，我自己也是，从06年，07年，到现在，我已经奉献了三个暑假了，然后到现在这个暑假我的工作从7月23号开始，确切的说我7月19日拿到证件就已经投入工作了，中间还有点儿小波折，就是我把我的证件遗失了，又补办证件，正式上岗7月23号，一直结束我的工作岗位是从8月27日结束的，就是奥运村正式闭村的时候，我相信不同的志愿者根据自己志愿时间的长短会有不同的感受，我觉得我的工作时间应该是，相对来说，在我周围来比是最长的一个。从7月23号到8月27号，我只休息了3个半天，我这期间都没见过我妈，就是带我妈转了一回奥林匹克公园，还是因为那天下午我是休息的，头半个月，我做的那些工作，大家听起来，运动员陪同，我们在奥林匹克村，肯定能见到很多体育明星，什么王励勤啊，王浩啊，邓亚萍啊，还有外国的科比啊，有时候也出现过，看起来是挺好，可是我们在英国队这个团体里，也做了很多非常非常辛苦，大家想象不到的工作，包括运动员来之前，七月底上岗的时候，我们要负责给运动员布置房间，虽然活所有代表团已经说北京奥运村已经是历届以来说最棒的奥运村了，但是对于英国队来说，他们想给运动员打造更好的环境，于是他们运来大批的物资。每个房间都要有电视机、DVD、要有灯，有地毯，有沙发，有电水壶等等一堆的东西，我们在奥运村有物流志愿者，他们是当兵的，我觉得选当兵的是选对了，他们能够吃苦，能够受这个累。他们把东西运到我们的楼里，但是具体的分配到每一个房间，帮他们去布置房间这个工作是由我们去做，当时我们团队只有2个男生，基本上我们女生和男生做的都一样。英国队海运过来一批枕头,还有褥子,就是像宾馆一样，上面还要铺一个褥子，上面打上他们的logo：TeamGB有些比较娇气的女生就去铺床了，像我这种比较能干活儿的人，进去之后就直接去客厅开始搬沙发，甚至我一个人搬过电视机，修过DVD，到了晚上的时候，我们要把所有白天开箱的盒子袋子，所有垃圾，都要收拾好，包括接线板的那些垃圾也要把它收起来装箱子，装了满满的一个电梯，从六层收到一层，最后到了地库的时候，我们还要把垃圾从我们楼运到最终的垃圾站，非常辛苦。这中间也发生了一些问题，比如说刚开始设置这个岗位的时候，有的志愿者就抱怨说我们开玩笑说，以后去宾馆应聘，去百安居应聘，跟人家拆东西装东西都没问题了。当时确实是辛苦了几天，还有一些工作的不明确，比如垃圾运到地库后，由谁把它运到垃圾站，这个工作是不是该由我们来做。等等一些问题导致了我们当时个别人也有一些小小的抱怨，我大概是因为我丢过一次志愿者的卡，自己非常的愧疚，我就想自己一定要努力工作，因为这个志愿者的证件能够保住就已经很不错了，就很认真工作。开赛以后，打开电视机看中国队比赛，为他们鼓掌，他们的官员说我们需要买个蛋糕，需要买某个东西，还有一天下大雨，奥运村的房子漏水，整个把运动员的东西都弄湿了，你们要帮我们报修，等等，就这些很零碎的东西，有很多本来的运动员陪同作了这些事情，我比较幸运，我在开赛的几天之后调到鸟巢，英国的副主席来了，他们说你就陪副主席吧，然后我就很荣幸的拿到了一张6区的升级卡，到了贵宾席，我在那儿还有一个H坐席，说明我拿着这张贵宾卡可以在贵宾区跟贵宾坐在一起看比赛，当然我没有利用这个权力干很多事情，但是也看了一些比赛，我这个工作并不轻松，因为那个贵宾他的精力非常旺盛，他和他夫人都是由我来陪同，白天我把他送到鸟巢，然后陪他夫人去买东西，然后又返回去接他，下午又去水立方看比赛，然后又去顺义看比赛等等，我要跟司机去协调，我每天就是从9点睁开眼睛就开始工作。12点回宿舍，有时候12点半，有一回一点钟错过了洗澡，就是这样，后来那个贵宾实在看不下去了，就说这样吧，明天让司机来接我，你好好的休息半天，下午再过来接我，结果第二天那个司机还没接着他，一大早我就被电话吵起来那个贵宾说：“司机在哪儿？我怎么没见着他？”然后我就一大早给司机打电话，给他打电话，协调这些事。我们有很多志愿者但是我们真的需要这么多志愿者么？有的志愿者真的是很辛苦，，你看他一天都忙忙碌碌的，有的把嗓子都喊哑了，有的志愿者却无事可做，在一起聊天打牌。还有，中国人都习惯扎堆儿，我觉得外国人到我们国家来，肯定第一个印象就是这人怎么这么多啊，他们在欧洲街道里面肯定就看不见几个人，到了我们国家，满眼都是人，这是候他需要帮助了，看着这有很多志愿者，过来跟他们说“啊呀，我的东西丢了，能帮我解决一下吗？”却没有人能听的懂他在说什么，或者说没有人能够解决，这就是我们存在的问题。我第一次到鸟巢的时候，见到很多志愿者，他们本来的工作就是指路，当然他们是给观众指路的，我带着我的贵宾到了那儿，我说请问贵宾通道在哪儿？，一连问了五个志愿者，只有一个告诉我，“大概在M口和A口之间”，所以有些志愿者是不能帮你解决问题的。当然我觉这是很能理解的，因为每个人与自己岗位负责的范围，对对与外宾，对于观众来说，他们看到的全是一个整体，因为大家都穿着一样的志愿者衣服。我在鸟巢里，他们就问我，他们也会来问我路，当我回答不了，我就会觉得很抱歉，我说“真抱歉，我不是这个场馆的，您找这个场馆的人来问。”但对于他们来说就会觉得很无助。其实在整个大环境来看，中国这次的志愿者，而且有很多外宾说，你们的志愿者是我们见过最好的，但是具体还是有很多问题。有那么多志愿者，他到底熟不熟悉自己的工作？鸟巢那么大，你到底熟不熟悉这个鸟巢？我问到你这个问题时，你到底能不能给我解决？为什么有很多贵宾，他找不到自己的出入口，这就很容易引起他们的抱怨。开赛第一天实际上是非常混乱的一天，我的很多陪同跟我感觉一样，鸟巢从外面看真的是很大很宏伟，但走到里面一看，真的是很乱很绕。鸟巢的安检口很复杂，分为车检口和人检口，还分官员口和观众口，从这个口到那个口至少要走100米。我第一天到了鸟巢，陪着我的贵宾走到车检口时，碰到一个牙买加的官员，当时那个官员非常非常气愤，他说“我们比赛九点半开始，现在都九点四十了，我现在就进不去这个鸟巢？！”他还是个教练。他就着急，明明鸟巢就在他面前，检查人员怎么就是不让他进去。我就跟他解释，这是车检口，不是人检口，让他往人检口那边走，他说“我走了！我刚从那边过来！那个是观众检票口，要排队怎么也得排一个小时，等我进去了，我们比才早结束了！”当时本来我应该送我的贵宾进去，还好我的贵宾说你可以就送到这儿了，当时如果不是这个牙买加官员非常非常气愤的话，我可以放下他，让他往那边走再问别的人，但当时他已经气氛到觉得你们这群人都疯了吗？鸟巢就在我面前，你不让我进，您们这么多志愿者都是干嘛的？！那个人已经抱怨的不行了，我心想，不行！我今天一定要带您找到那个口，我就带着他走到观众那个口，人真是非常多，我问了那个志愿者，他说教练走那个口，往那边一指，说“走50米吧”，实际上走了有二百米，最后终于找到了那个口。但是说在这种情况正好是碰到了我会英语，有的观众志愿者他不会英语呢？或他的英语不够呢？这就容易造成这些贵宾啊、运动员啊、裁判、教练等等的不满。刚才还提到说有交通志愿者，就像刚才那个同学，是人大的，提到了一个志愿精神的问题，像这个同学这种岗位，我们是不是可以雇人来做，比如交通吧，我们可不可以抽调些其它工作岗位多余的人，或雇些人，一方面还可以增加些就业岗位，缓解就业压力，另一方面如果这个岗位你给他报酬的话，他就不会用那么多抱怨了。在奥运村，我听说有些志愿者是被骗过来的，如首经贸就有这样的。

总干事：哦，还有这样的？各种各样的名义。

安同学：我听说很多种抱怨，在奥运村里面，每天都有给运动员打扫房间的人，这些打扫卫生的人是谁？是志愿者。他们很惨在那儿？他们没有我们这身衣服，在奥运村里面负责餐饮负责住宿的一些志愿者，他们在招进来的时候，有的学校是说，你们来当志愿者吧，能见到运动员，你们能和运动员住一块儿之类的。结果到了那儿才发现，根本就不是。他们的衣服是蓝裤子白上衣，就是打扫卫生人员的衣服。他们有工资，但我觉得这个有工资是很合理的，如果你不给他们工资，管他们叫志愿者，，你让他们干一些和我们差别很大的工作，很平凡，而且还很枯燥的工作，那我觉得真是很少有人能有这样的精神（志愿精神）把整个奥运期间的工作可持续的做完。

李艳青：我和大家比就很惭愧，因为和大家比我是拿着工资的，

总干事：啊，你是做服务的。今天来的志愿者还挺全的。

李艳青：我们从早上八点干到下午五点半，我是早班，每天都这样干，一周休息两天。我是在媒体中心。虽然那说我们有工资，和你们比有点惭愧，但我们的工作也是很累的。我们四个人要打扫三十五间房，每天整理床，打扫卫生间，等等，一间房起码得几十平方米，我们在打扫的时候，不能站着，不能坐着，就是一刻也不能停的，要从头到尾按照要求的顺序做。我们是从6月25号一直做到昨天下午三点半才刚刚结束。在这期间，我们一天工作不到九个小时，我们的工作就是打扫房间，包括浴室、马桶我们都要擦得干干净净的，墙壁也要擦等等。洗刷一个浴室大概需十几分钟，在这十几分钟之内，马桶必须干干净净，每天都要擦一次，马桶里面，虽不能像日本似的，听说里面的谁都可以喝，我们做不到那种程度，但是绝对是光光亮亮的，洗手什么的都没问题。玻璃、镜子，每天都要擦，所以这样做起来比较繁杂。虽然比较累，但是时间长了还是觉得很单调，你们毕竟还能每天见到人，我们进房间时，他们记者有的上白班有的上夜班，但我们必须每个房间去敲门，和他们解释打扫房间。有的需要休息，中国记者可能比较麻烦一些，尤其新华着记者，他们可能会给你态度，给你脸色看，那样我们也得什么话也不能说，只能道歉，这是我们的原则，有的时候受了委屈，这是一方面，另一方面，有一个领班，可是林子大了，什么鸟都有，这个领班本来也是要做打扫的事情的，可他就什么也不做，专门给你挑疵，你干活的时候，他就站在那儿，一会儿这个一会儿那个，说东道西故意给你挑毛病。他不干活儿，这个无所谓啊，但是他如果不干活儿还在那儿对你指三点四，这个会让人心里很难受的，我们那个领班就是这样子。我们已和他吵过几次架了，但吵过之后又怎么样呢，该干的还得干，我们必须承受这一切。总体说来，我们和领班有时闹得很僵，但是转过脸来面对记者还得笑脸相迎，还得和他们好话好说，这是必须做的。就像刚才那位同学所说的，我们主要是服务文字记者，文字记者是历届奥运会的最终裁判嘛，所以说我们这方面，虽然和他们见面的时候不多，但是我们做的事情必须让他们住得好吃得好，所以我们做好了是我们的责任。我看了报道，可能说志愿者的比较多吧，我们（大概）应该不算做志愿者的一列。在那儿打扫的都是大学生，基本上哪个学校的都有吧。在那儿每天工作八九个小时，之外的时间就比较轻松了。

总干事：我想问一下，就是招你们去时是以志愿者名义招的吗？

李艳青：说的就是住宿服务。去了之后培训了很长时间，总体说来工作了很长时间，大概六十几天吧。

总干事：艳青啊，是地质大学的，也是地质大学晨读负责人之一。这一段的感受，你过来是觉得轻松的、愉快的？还是说有一点负担的？

李艳青：当然和领班在一起时，感觉很憋屈，一天就闷闷不乐的，但是离开领班后，感觉还是挺好的。（众笑）早上时间，我们有很多同学喜欢读书的，我们也有很多晨读的，早上读读《四书》，还读《少年中国说》，经常在一起读读书，挺好的。其余时间，还是轻松的。总体来说比他们志愿者要轻松一些，因为他们志愿者自己的时间少一些。从早上七八点到夜里一两点，我宿舍有同学在首体工作的，就是这样。我们这个工作，虽然累一点，但是又有些时间，又拿工资，比他们要稍好一些。毕竟咱们中国的“志愿者”这个名称，出现的时间应该说不算长，相比外国来说，咱们的志愿者，也就是随着奥运会开始之后才逐渐兴起的一个名称。志愿者他们可以保证平和心态，为了以后好找工作等等，有各种各样的都有，我们也不必太苛求，只要他们能把这个事情做好。以后做的人多了，就会形成风气上逐渐的转化，你能够让所有人去做这件事，并且不计报酬，就向雷锋一样，在当前来说还有困难。必须慢慢来。

凌士予：怎么来评判一个志愿者，像刚才说的，只要有志愿精神就是志愿者的话，我们是否应该把钱等给他们，是否给钱的就不算志愿者。比如说我们哪儿也有领班，他是领班，他是贵宾席的，说他是志愿者也好，说他是工作人员也好，但你说他是工作人员吧，他一天就拿八十块钱，他也不是说靠那个活着，人家说还得受气，虽然说有的志愿者拿工资，但我觉得他所做的远远超出他所得的钱，他是具有这样的志愿者精神的。

总干事：对，是的，如果他的心念还是在这个高度，那他就是志愿者，应该给予认可。

凌士予：对。所以我觉得，你有时候有些想法，比如说经历也好啊，找工作也好啊，长经验也好啊，人各有各的想法嘛，但是你只要有过这种为别人服务的想法，有过把自己和别人联系起来的志愿精神，我觉得他还是志愿者。

总干事：好，你这个讲得很实在，都就是不在于拿不拿钱。

你是志愿者吗？那你也讲一讲，既然来了，不要漏下，你也讲一讲。

顾丽娜：大家好，我叫顾丽娜，是来自中国政法大学的。我所在的工作区就是负责为观众引路，如果人多的话就负责疏散观众。我的工作可能和这位同学还有那位同学说的完全相反，就是接触人最多的，有时候奥林比克公园人流量可以达到26、27万，我们站到那，我们一天要站五六个小时，站在那儿的时候可能有几个人会同时问你，去超市怎么走？去邮局怎么走？鸟巢啊等等。反正就一直在说话一直在说话，就不停的那种。我是属于早班的，上岗时间是从上午十点到下午四点，阳光最晒的时候。我所站是在景观大道，人流量很多，下午的时候还有福娃流动秀，需要维持一下秩序。刚才大家都说了这么多感觉，都有不同的感受。北运就是我们大本营，每次换岗的时间，就是站一个半小时后，可以休息一个小时或半个小时，从我们工作领域回到北运大概就需十几分钟的时间，走过去再走回基本上半小时就没了。有时候我们就会到下沉花园休息一会儿，离中国故事小屋比较近，所以人一直就很多的。还有就是，我感觉最难忘的一次就是闭幕式那天。闭幕式那天我们从那个两点一直站到晚上八点，然后闭幕式结束后，又从十点左右站到大概有十二点半吧，我们回到宿舍的时候已经快三点了，那一天感觉过得晕乎乎的。（下午）我们站了六个小时之后，本来要休息——闭幕式八点开始嘛，八点之后人就比较少了，我们有半个小时休息时间，我们准备吃饭的时候，那腿就不会打弯儿了，就一直站在那儿，还有就是从整体有一个感觉，就是我们做得协调的不太好，想我们就属于为人指路的，有的观众问了前面的志愿者路怎么走，然后又到我们这边问，竟然两个说的不一样，竟然出现了这样的情况，感觉很不好。还有就是有一个森林公园嘛，大家都知道，它有时候开有时候不开，还有有参观券和没有参观券，这种情况都是不同的，但是不同的志愿者说了不同的话，有些观众心里感觉很不好受的。从整体上看，在体制上或在运行上要在加强一点。森林公园是根据当天的人流量来决定明天开不开放的，或只是有参观券和没有参观券，都不同。

李浩：我后来是站停车场那边了，我以前是站在那个口，那个地方人比较多，因为认识车牌，让他进去了，你想这些他培训怎么能做到，他旁边有观众走，他问你厕所在哪儿，这他不可能给你培训。开幕式7月30号彩排，那一天我去的比较早，我就绕到国家体育场、鸟巢东边，找观众安检口，都把它找一遍，培训是不可能培训到的，他不可能告诉你其他的情况，他只能告诉你车牌，因为你的责任是车牌。

安同学：那或者说，我们虽然不能都培训，我会给你信息手册之类的东西，最起码场馆的信息要有，比如志愿者站在鸟巢，我问他M口在哪儿，他这个都不知道就太离谱了。

总干事：这个问题讲到这儿就可以了，今天一方面请我们一线的志愿者来讲讲感受，另外，今天郭老师来了，一定要请郭老师讲讲，为什么呢？奥运期间，全民动员，大家作为青年志愿者，能很荣幸地直接参与到，但作为全民族，心情都有了，但又不能都站到鸟巢那儿去，有很多做了场外志愿者，那么还有一部分，他也不能叫奥运志愿者，看起来他跟奥运不直接相关，但他也要表达他的心情，他作为民族一分子的力量，那么我们社区、公园晨读啊，在五月份成立小组以来，从六七月份，宋老师做工作，到现在有了九个点，长期固定的社区公园晨读，那么这个里面啊，有很多市民，一个是由于对文化的认同，一个对民族的一种信心和希望，在这个期间，自觉的、主动的做一些社区、公园的，属于基层教化的工作，那么这也等于是对奥运的一种配合，一种呼应，一种心情上的认同。那像我们社区公园这些领读，这些新发动的朋友，大家都是志愿在一线，做义工，做领读、组织工作。这个里面有四十岁、五十岁年龄段，也有像郭老师这种六十岁年龄段的人，也是对奥运会（的支持），你像奥运会开幕式也是传统文化嘛，而且晨读是把它落实到民间，落实到社会，所以奥运会期间，曾经有法国媒体，去拍我们颐和园晨读，有吴老师，有邹先生，邹先生是负责颐和园晨读的，把文化和志愿者结合起来，国外国内一些媒体也都有关注过。那么今天特别难得，我是跟宋老师建议，我们这个社区公园领读今天有兴趣就来，郭老师就来了，刚才都是听我们二十来岁的年轻人作为场赛内志愿者来谈，下面我们欢迎郭老师讲讲他在社区公园组织老百姓晨读传统文化的感受。

郭玺全：很惭愧，我到一耽学堂来做义工，做义工并不是我的初衷，我是作为一个，也不叫享乐者啊，就想读一读，一个是满足下自己的空缺（的想法），因为对传统经典啊，没有系统学习过，但是读着读着，你就不由自主的觉着，单单是读已经很不足，因为先贤先哲们，是在说的太好了！而且拿他们的理论，或者他们描绘的景象或规则来讲，和我们现在差距比较大，就是我们离先哲的理想有些退步。以前我们不知道孔子那时候是什么样子的，起码说现在感觉，夫妇顺啊，父子有亲啊，兄弟友爱啊，怎么样，这种关系啊，和先贤那种要求啊，差的很多，不是一般的多，是很多很多。我就觉得我有这个愿望，把先贤的东西让更多的人知道，所以由对先贤的那种坐享其成的那个（想法），自然而然的就变成一种力行。我自己就想，说句老百姓的话，就是想掺和进来。掺合进来还不行，的把这件事给他弄起来，就是一开始我就觉得，这个布点儿，怎么玉渊潭会缺一块儿呢？中间这么大一片空白，我就写了封信，署名一个老者。很快就收到回信了，这点让我很感动啊。就是一耽学堂对于社会上的反馈啊很重视，它不是做一个样子，它很重视，真的在那儿做晨读，真的在那儿做公益事业，让我很感动。所以后来我知道有一个礼拜六开会，我就过来了，过来了也仍然是有一些私心杂念，非常惭愧，是什么呢，就是过来想听听，到底这个公益晨读是怎么回事，是怎么个规模，还有一个私心杂念是什么呢，唉，内心的这个“小”啊，显得非常不值一提，就是想弄一本《正蒙宝典》。（众笑，自己也笑）。可听着大家的讲，我是很受感动，很多的大学生，虽然比我年轻，但是他们的热情比我高，而且早于我已经实践了很多年了，更让我感动的呢，是宋老师，也是五十多岁的人了，虽然比我小点儿，但是年纪也不小了，尤其又是位女同志，她居然自己能够开辟六个公园来搞晨读，这实在是很不容易的事情。这个不容易，是我后来才体会到的。因为我搞了玉渊潭，有很多大学生在那儿支持，李老师啊，范英梅啊，刘津淑老师啊，还有几个人，一起支持着我，一起配合着弄，所以玉渊潭不是很困难。后来我突发奇想，能不能在礼拜天之外再找一个时间，再搞一个地方，还在玉渊潭，我就试了一把，又找了个地方，我就单枪匹马，带着点东西就去了，又得发材料，又得解释，结果弄得很紧张很狼狈。我就想宋老师当时一个人能开辟六个公园，这绝不是一个很简单的事情。我有个心得，上面写着“一人担，三人坚”，就是这样。一个人这件事情办起来就很不容易，一哪怕有两个人呢，就好得多。比如我们玉渊潭，也没什么分工，配合得非常好，有领读的，后来我考虑到有些老年人，看不见，我就印了一个大字的，像展板一样的，比那还要大一点，使老同志不用带老花镜就能看见的。有时候发的材料带得不够了。那缺一个人啊，后来的人不知道读哪儿了，他就找，我就站那儿，拿小棒指，大家一看就能跟着读。这个刘津淑老师，今天我还和宋老师说呢，她非常能找到自己的位置，她就一边读着，一边在外围介绍着，这是怎么回事等等，就是配合得非常默契。而且刘津淑老师住得很远，她住石景山，石景山虽然离玉渊潭还算比较近，但也不近了，要堵车也得半个多小时呢，我觉得我从一开始想现成的，后来自己力行，到这么多人一块儿搞这个事情，搞到现在，我自己挺满意的。后来宋老师又去指导了几次。我这其中呢，又转了颐和园，又转了海棠花溪，这个礼拜一天坛开点儿，我也去了，今天上午又去了紫竹苑，和蔡萍老师看了几个地方，我就还没去过香山，因为香山和我们玉渊潭正好是同一个时间，我就想也看看香山这个点是怎么弄的，因为他（人员）流动性比较大。玉渊潭呢相对比较固定，都是周围的人在那儿锻炼。这个事情呢，我体会非常多，今天不能谈很多，我就件几个我体会非常深的说说。刚才说合作，就是我们的义工，不是孤立的一种行动，也不要把它和政治挂起来，也没有必要。因为这次是奥运志愿，他有奥运一些问题在里面，那么凡是谈到志愿者，我们不应该想到说我们的志愿者仅仅是刚刚开始提出这个概念，不是这样的，逄老师刚才讲到孔子，我对古典的东西了解的比较少，但是我们近代史，抗击倭寇算不算志愿者？我们的抗日战争，死的那些人，没死的那些人，算不算志愿者？我们的国内革命战争，算不算志愿者？包括解放以后，历次的重大活动，志愿者这个概念不是最近几年才有的，只是叫出“志愿者”这三个字，最近提得比较多，实际上志愿者这个身份，这个角色，在中国历史上出现很早很早。义工也算一种志愿者，但是我们这个一耽学堂和奥运志愿者有些区别，奥运志愿者虽然很辛苦，刚才大家讲的我很受感动，为了国家能够开好奥运会，我觉得个人牺牲一点儿也是值得的。但是和一耽学堂的义工有区别，一耽学堂的义工没有那么辛苦，一耽学堂的义工是没有分文的收入，也没有任何的福利的，包括你们有时候吃不上的那顿午餐也没有，包括你们拿着工作证，可以不划卡，没有。所以我对一耽的这个“公益”两个字，我很崇敬，非常崇敬，纯粹的，没有半点沽名钓誉，大家一起聚在这里，就是做事。我哪天来后的第一眼就看到门上贴着那个“做事第一，静默为主”，就是实干，包括咱们逄老师给自己的定位，他不叫学堂的什么主任啊、校长啊，他叫总干事，总在那儿干事儿，我觉得这个定位非常好，就是不把自己作为一个领导者啊、开创者啊，就把自己作为一个工作的人。这个义工首先要做什么？就是要力行！一定要力行！你不做起来不行，有的有很多疑问，我这样怎么办？那样怎么办？你都不要问，你去做一次，你去试验试验，你这些问题就都解决了，就不会再十万个为什么了。这是我说的第一点，要力行。大家都要互相支持。还有一点就是要动动脑筋，因为它是公益的，经费来源比较少，我们那天我跟学堂就提到，下次印《三字经》时可不可以在某个空白地方印上句话，或几个字，就表示我们是晨读才发给你，你用后送回。但是我想，要等学堂弄，时间也比较长，回去我就弄，我就找人，我说你看我想出来八个字“晨读借阅，用后归还”，你能不能想法把这几个字给我弄上去，他说没问题，结果，现在我手里的《三字经》材料左上就出现了八个字，就是别人看到的时候呢，他会想到“我应该送回去”，结果今天在紫竹苑就有很多人主动交回来，那次在天坛也有很多人主动交回来。这什么意思呢，就是告诉大家，我们既然是公益，领着大家读，我们不取分文，但也请你们支持我们，支持我们什么？你不用捐款，这印每一张是要钱的，不是白印的。重复利用次数越多，是不是学堂在这方面的开支就越少呢？尽量减少一些因公益晨读而投入的资金。这件事你要说建议学堂搞一个可不可以，可以。但是我们自己先搞一个，试一试，我觉得弄一个以后，效果挺好，我也挺高兴。不要事事和上面提要求。这个就是做公益的事情要动脑筋。还比如读的技巧问题，我听过很多人读，这个读呢，就是在念，是在念书，是学生在念书，不是一个历史的承传者在读，不是一个孔子的晚辈、孔子的学生在读，而只是一个现在的大学生在念，这个很不够。我在心得中也有六个字“宋跑跑，韵味好”，因为我听过宋老师读，她的读是建立在对《三字经》本身字面意思的理解，含义的理解，历史的理解上。她能够读出历史的沉甸甸的感觉来，能够读出历史这种暗藏的、深邃的，非常演员的感觉来，还能读出先贤们对于公众事业的这种关心，仁者爱人，这种泛爱众的良苦用心来，当然这是我的体会啊，也许大家没有这个体会。我反正觉得我在跟着宋老师念的时候，我的脑子会有些浮想，每读一遍就觉得，呀，这个真好真好，百读不厌，这个东西过去为什么作为蒙学呢，邓小平常说从娃娃抓起，就是把这些非常好的道德观念，要让孩子接受，孩子最后这童子功练好了。我到现在，上学的第一节课我还记得，一，开学了。二，上学，我们上学去，我还在记得。我1949年上学，我是念教会学校，那时候老师也不真打你，但是她拿教鞭敲桌子，很响，那是非常可怕的。她们穿着像修女一样，让你觉得像进了教堂。但是书还记得。我们现在的孩子缺少这个东西。······一耽学堂敢于在社会上能够搞这个蒙学，能够在社会上搞这个普及，普及到社区，普及到公园，是件功德无量的事情。我们所有新参加的老同志，几乎所有都同样的口气，呀，这个不错啊！这个应该读啊！都觉得这个太好了，我怎么以前不知道这个事儿啊。所以这是你和他沟通，你和他交流，就不用你去做什么动员，他就在那儿读。今天下着雨，最后材料都发完了，我把我的拿出来，因为我的上面有层塑料膜——老拿我怕它坏了，我就蒙上一层。材料没有了怎么办，我就给他们举着，读到这儿了，好多人都在那儿念，我很受感动。人们之所以这么认同这个东西，固然是先贤本身这个东西好，是个货真价实的东西，但是东西再好，金子永远埋在土里，谁去把它挖出来啊，一耽学堂！我觉得这个事情要这么看的话，这个事情就不是一个简单的事情，他是关系到我们整个国家，或者所有华人，他能够回归到真正传统意义上的那种道德标准，这个和过去那个克己复礼还不是同一个概念。也要克己，也要复礼，但是不是简单的回归，简单的模仿，而是要以先贤为榜样，把现代人的思想，现代人的道德观念，提升到一个新的高度。如果每股公民都能做成那样，那咱们的社会风气会非常好。不要指望上面有一个人来号召，就靠我们这样艰难地做起来，任何事情都是要艰难地做起来。刚从这位同学提到奥运志愿者精神传承的问题，我简单说几句，人群分布式成一种橄榄型状态，就是先进的和极其落后的，都少，中间的是大多数。或者做壁上观的，或者随大流的，或者怎么样的，中间的人是多数。不可能指望奥运期间的志愿热情会一直保持下去，这个是绝不可能的。······任何事情都是波浪形的，螺旋形的，不可能永远处于一个高度，所以奥运志愿者精神，如果大家希望他保持多大热度，恐怕会失落，要有一个理性的认识，这是自然的，不是不自然的。······随着时间的冲刷、洗涤，事情会有一个新的面目出现，事情就是这样发展的。所以我觉得咱们大家呢，对于奥运的总结，非常珍贵，我有个建议啊，就是刚才大家的发言，咱们回去自己整理下，发表到一耽学堂的论坛，由学堂再跟其他网联系，在和他们建立起链接，这样刚刚你们从各个角度谈的，对奥运的体验，包括衔接问题，包括组织问题，这个可以做一下总结，有问题那是很正常的，这么大一个活动，你要求他十全十美，那只是一种理想，是不可能的。人无十全，瓜无滚圆嘛。任何事情，都是这样，所以看待奥运也好，看待别的事情也好，要现实的看，也要历史的看，要全面的看，也要具体的看，宏观的看，微观的看。一耽学堂的义工，一个是要力行，一个是要动脑筋，要把这个事情做下去。再有一个就是，不要仅仅开创九个点，就是把这个事情尚有一息在，这个事情要做下去，大家都做下去，都努力下去，包括咱们的志愿者，把这种志愿精神传承下去，这个事情就挺好。现在不是流行一句“从我做起”嘛，我们没有办法改变整个社会，我们太微不足道了，我们就像宇宙里的一粒灰尘，简直连看都看不到。但如果无数的灰尘都集结在一起，那就是高山，那就是珠穆朗玛峰啊，所以我们不断的努力，一代一代地传承下去，我想啊，这个志愿精神，或者一耽这种精神，为什么公园里有这么多老年人都非常支持我们？什么原因？他们甚至说，都八点了，怎么还不读啊，对我们就是一种鞭策，我很受鼓舞，尽管有时我这个身体，让我很惭愧，不太争气，但我还总是要抽时间，到各个公园看看，看看人家是怎么读的，吸取点人家好的。我今天讲啊，没有什么伦次，我就想啊谈谈个人的一点体会，就这样。

总干事：谢谢郭老师！（掌声）

郭老师谈感受也是发自肺腑的。那么今天已经到了5点半了，最后有几个小事情还是一定要提一下，就是我想把那天晚上开幕式，学堂给各地，一百七十个高校晨读联络人，学堂一直在做教育，文化的这种公益嘛，给大家发了短信，发了大概得有八九百人，原文是这样的，这是我拟的：“起来！不愿做奴隶的人们，把我们的血肉筑成我们新的长城！——一个民族开始苏醒！心的汇合，力的动员！人文奥运，赞美我们的志愿者、义工！这是时代精神的助推器！从容、自信！吾国吾民——伟大新生！看，一个世界公民正醒来！祝愿普天下同一个世界！同一个梦想！感恩这土地和人民！朋友们，我们一起推进青年文化公益事业！吹起吧，先声的号角！向义工精神致敬！”那么下面我想把我们有些义工的回复，尤其外地的义工的回复，念几个，吴华，这是我们在广东的义工，是华南农业大学的学生，“致敬，青年们都要勇敢地承担做时代的先锋，从自我做起。”宋志立：“好。一声响亮的号角唤起大国的精神，唤醒古老文明，唤来世界和平，让我们共同祝愿世界，祝愿中国，向所有无私奉献的志愿者致敬！”党怀兴，是学堂第一批报名的义工，现在是陕西师大的副校长，“中国文化又一次向世界传播，人文奥运，恰是宣传中国文化之时，祝福义工，祝福你我。”林清洁，是我们在福建的义工，晨读的联络人和负责人，“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么嘹亮，歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强！当天真无邪的童声唱起这首歌时，我哭了，这是每一颗赤子之心对祖国母亲的呼唤，我们爱祖国，我们爱家乡，我为自己是中华儿女、龙的传人感到深深的自豪，感到深深的眷恋，‘为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉’”。刘明霞，是学堂山东的义工，现在烟台，“你的激情和奉献我全部读懂，等我有成就，到北京看望自强不息、敢为人先的同道们····”。林海殷，“同一个世界同一个梦想，愿世界、国家平安、安宁，愿公益事业日新又新。”陈显涛，是学堂在甘肃的高校晨读负责人“听着国歌，看着国旗在国家体育馆冉冉升起，还有那么多激情澎湃的中国人民，还有那么多为中国祝福的外国朋友，我突然感到我是最幸福的人，为我们的人民骄傲，为强大的祖国而自豪。所有的朋友，让我们一起来吧，从身边的事做起，义字当头。为奥运加油，为祖国加油”还有王杰的回复，当时让我印象很深，她在现场嘛，他说感到特别的激动，有那么几句话给我发过来，我找找，可能存到草稿箱里了。···

那么现在这样，我们原先说分两个主题，刚才大家把自己现场感描述出来，看到的东西也带着自己的思考，对志愿精神的一种理解和思考。那么我们最重要的，应该说这个时间点最重要的，是通过这次座谈，我们充分交流了感情，在这个基础上，我们对什么是志愿精神，志愿精神的内涵——因为这是一个还没有完全定型的一个确实的东西，它要高每个人心血的付出，这期间的感受，大家共同凝聚出来的一个东西。志愿者的工作结束了，志愿精神其实还是有待于形成和充实。在这样一个时刻我们有这样一个座谈，希望的家通过这次座谈，对志愿者和志愿精神有了更丰富的了解和认识，这不仅是一次简单的座谈。因为我看很多细节都讲到，像照顾人，人们的心情变得更温和、更平静、更细腻了，对于别人的要求，对于我之外的这个世界倾注了更多的爱心和行动上的体贴，实际上这都是人在世间生活的，从生命的本位的道义来讲，一个人最基本的一个态度，我生活的这个时代，是由许多的人组成的一个共同生活体，我怎么样去理解别人，照顾别人，我自己的价值何在？这种志愿行动者的，细微的体贴和行动方面，其实也是我们人生观、世界观开始的地方，也恰恰在这个意义上我们讲志愿精神，他是宝贵的一笔财富。我们五千年文化，不仅仅是开幕式上的一种展示和表演，而是说在今天，中华民族的一种共同状态下我们是真实、现场，一种现在进行时的状态，需要一种社会上的帮忙，需要年轻人的一种先行的姿态，志愿者和志愿精神，这就是我们最好的一个起点。作为一耽学堂，做青年文化公益事业，也希望大家从志愿精神的理解和它的内涵的充实上，为社会关心文化教育的朋友，做出一个很好的现实的立脚点，给大家作参考，做个表率。 也是为这些有志气的青年人，他们对国家、对民族、对人生的自信和希望，把青年人的心的热力和行动的实践力引导到一个国家、民族，真正的复兴上来。也是把整个社会的信心和希望，青年人的信心和希望，还有文化的盼望，把这些点凝聚起来。志愿者和志愿精神，我觉得应该自觉的肩负这样一个时代的使命。这是一个座谈，我们要整理，整理之后，我们也要把发到全国青年晨读朋友的邮箱，让大家参考和学习。还有刚才那个提议，大家把自己的感受写下来，甚者我们自己能不能去倡议，让更多的志愿者趁热打铁，在还有现场感的时候，在即将开学，马上就面临学习、工作量很繁重，在这个之前，能静下心来，把这段奥运志愿者感受写下来，这是一个社会的财富，希望我们大家来具体推进，那么这次座谈会的目的也就达到了。志愿者精神，在大家的感受，或者学堂整理基础之上，或者个人记录，我想过一段，可能再回过头来，因为现在还沉浸其中，过段再回头审视，回顾的意思，能把志愿精神丰富起来。这次志愿者座谈会到此结束，谢谢大家。

最后，志愿者的微笑是最好的。 特雷撒修女讲过，微笑是最简单的，但是又是最有效的。